En INANetworks, entendemos que nuestro éxito y la satisfacción de nuestros clientes dependen directamente de la calidad y la dedicación de nuestro equipo. Por ello, estamos en búsqueda de UN Ingeniero informático para unirse a nuestro equipo. Este rol es crucial para asegurar que nuestros clientes aprovechen al máximo nuestros servicios. Si tienes pasión por la tecnología y un compromiso firme con el servicio al cliente, te invitamos a postular y ayudar a impulsar el éxito continuo de nuestros clientes y de nuestra empresa.

Perfil de Cargo: Ingeniero informático

Tipo de empleo: Hibrido – Jornada completa con disponibilidad en turnos de 24/7

Disponibilidad: Tiempo completo (42 Hrs semanales) en turnos Diurno/Nocturno
Buscamos 1 Ingeniero informático
Departamento: Ingeniero Especialista
Fecha de incorporación: 23 de Febrero

• Descripción de la Empresa:

INANetworks es una empresa líder en el alojamiento de servidores de Juego en Chile y Habla Hispana. Con más de 13 años de experiencia hemos construido una empresa fuerte y amigable para clientes nuevos y experimentados en el mundo de servidores de juegos.

• Objetivo del Cargo:

En INANetworks nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero Informático altamente cualificado para la gestión integral de nuestra infraestructura. El candidato seleccionado será responsable de la resolución de incidencias complejas en Servidores de Juegos, VPS, Web Hosting y entornos Bare Metal. Es requisito indispensable contar con un dominio experto en administración de redes y sistemas operativos Linux/Windows.

• Responsabilidades:
  • Brindar soporte a los clientes a través de Tickets y teléfono en el departamento de Nivel 3/Ingeniería .
  • Resolver problemas avanzados relacionados con servidores de Juegos, VPS, Bare Metal, Web Hosting, Dominios y todos los servicios ofrecidos por INANetworks.
  • Atender a empresas/organismos públicos de MercadoPúblico (Será capacitado).
  • Resolver y configurar problemas complejos en redes Mikrotik.
  • Configuración y mantenimiento presencial de servidores en nuestros 2 DataCenters en Santiago, Chile.
  • Configuración y mantenimiento REMOTO de toda la infraestructura que la empresa mantienen en más de 10 países.
  • Entender, configurar, diagnosticar y aplicar medidas contra ataques DDoS.
  • Ofrecer recomendaciones sobre las mejores prácticas en la administración del servidor.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución oportuna de problemas y consultas.

• Requisitos:
  • Educación mínima requerida: Ingeneria en informática o carrera afín.
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en el sector de hosting o tecnología.
  • Tener una amplia experiencia en la Administración y configuración de servidores VPS, Dedicados y Web Hosting.
  • Tener experiencia en Linux y Windows Server
  • Tener experiencia en cPanel/WHM y virtualización KVM.
  • Tener conocimientos avanzados en redes. (Ideal en Mikrotik)
  • Fuertes habilidades técnicas para diagnosticar y resolver problemas.
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés. (Deberá trabajar con clientes de Estados Unidos y Europa)
  • Conocimientos en el manejo de AI (Inteligencia Artificial)
  • Es altamente valorada comunicación verbal y escrita en Portugués.
  • Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión en un ambiente de alto ritmo.
  • Orientación fuerte hacia el servicio al cliente.

• Edad: Mínima 22 años.

• Beneficios:
  • Oportunidades significativas de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Certificaciones personales
  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Acceso a certificaciones profesionales.
  • Programas de capacitación continua en tecnologías y servicios de vanguardia en el sector de hosting.
  • Acceso a servicios complementarios de INANetworks
  • Sueldo pagado en dólares

• ¿Cómo Aplicar?

Si cumples con los requisitos envía tu CV actualizado al correo postulaciones@inanetworks.com. Asegúrate de incluir experiencias relevantes que te destaquen como el candidato ideal para esta posición.