INFRAESTRUCTURA CLOUD
PARA EMPRESAS
Y ORGANISMOS
PÚBLICOS
Mais de 10 anos atendendo empresas privadas e instituições públicas no Chile e na América Latina. Contratos SLA, faturamento para empresas, suporte técnico prioritário e hardware dedicado em nossos próprios datacenters.
- Contratos de serviço formais com penalidades
- Executivo de conta designado
- Faturamento mensal / anual para empresa
- Conformidade normativa ChileCompra
- Hardware 100% próprio — sem intermediários
LO QUE NOS HACE DIFERENTES
Não somos revendedores. Operamos infraestrutura própria no Chile e nos EUA, com equipe técnica própria e contratos reais para o setor empresarial e público.
DATACENTER CHILE — FULL SPECS
Instalações próprias em Santiago. Hardware de nível empresarial instalado e administrado 100% pela nossa equipe técnica.
- SLA de 99.98% de disponibilidade com penalidade contratual
- Suporte N1 resposta <30 min · N2 <4h · N3 <24h
- Backups diários automáticos incluídos
- Migração assistida sem custo
- Escalonamento vertical sem downtime
- Relatório mensal de disponibilidade
- Acesso IPMI para gestão de hardware
- Rede privada VLAN para isolamento
SERVICIOS PARA EMPRESAS
De um VPS para uma startup a infraestrutura dedicada para órgãos públicos. Configuramos a solução sob medida para seus requisitos.
TIEMPOS DE RESPUESTA GARANTIZADOS
Nosso SLA define tempos máximos de resposta conforme a prioridade do incidente. Todos os contratos empresariais incluem penalidade por descumprimento.
| Nível | Tipo de Incidente | Tempo de Resposta | Tempo de Resolução | Status |
|---|---|---|---|---|
| N1 — Crítico | Servidor fora do ar · Sem acesso · Perda total do serviço | 30 minutos | 4 horas | ● Alta prioridade |
| N2 — Urgente | Degradação de desempenho · Serviço parcialmente afetado | 2 horas | 8 horas | ● Média prioridade |
| N3 — Normal | Consultas técnicas · Configurações · Solicitações gerais | 4 horas | 24 horas | ● Normal |
* Os tempos se aplicam em horário comercial para N3, e 24/7 para N1 e N2. São especificados no contrato de serviço de cada cliente.
SECTOR PÚBLICO CONFÍA EN NOSOTROS
Municípios, ministérios, universidades, hospitais e corporações estatais do Chile confiam há anos sua infraestrutura digital à INANetworks.
“Atendendo órgãos do setor público no Chile desde 2014. Registro no ChileCompra, documentação tributária em dia, fatura eletrônica e suporte dedicado para licitações.”
CONTRATAR ES SIMPLE
4 passos para ter sua infraestrutura pronta. Sem burocracia desnecessária.
¿TU EMPRESA NECESITA
INFRAESTRUCTURA REAL?
Sem vendas genéricas. Conte-nos seu requisito e um executivo técnico prepara uma proposta personalizada com preços, SLA e condições claras.
GRUPO INAN SpA · RUT 77.431.583-7 · Santiago, Chile · Av. La Dehesa 1822 Of. 430, Lo Barnechea